Werte, die
nicht an der Wand hängen.
Eine werteorientierte Unternehmenskultur entsteht nicht durch schön formulierte Leitbilder. Sie entsteht dort, wo Menschen Entscheidungen treffen, miteinander kommunizieren und Verantwortung übernehmen.
Gespräch über Ihre Unternehmenskultur
Ihr Unternehmen hat Werte.
Aber werden sie auch gelebt?
Vertrauen. Verantwortung. Fairness.
Wertschätzung. Qualität. Kundenorientierung.
Viele Unternehmen haben ihre Werte längst definiert.
Doch zwischen dem, was auf der Homepage steht,
und dem, was Menschen im Alltag erleben,
kann ein großer Unterschied liegen.
Genau dort beginnt für mich werteorientierte Unternehmenskultur.
Nicht in guten Zeiten. Sondern wenn es schwierig wird.
Wie wird mit einem Fehler umgegangen?
Wie spricht eine Führungskraft mit einem Mitarbeiter, wenn etwas schiefgelaufen ist?
Wie wird entschieden, wenn Zeitdruck besteht?
Wie wird mit Kunden, Lieferanten und Kollegen umgegangen, wenn Interessen auseinandergehen?
Was tun wir, wenn niemand zuschaut?
Genau dann werden Werte sichtbar.
Denn Unternehmenskultur entsteht nicht allein durch Regeln und Leitbilder. Sie entsteht durch viele kleine Entscheidungen und Verhaltensweisen im täglichen Miteinander.
- Wie wir miteinander sprechen
- Wie wir Verantwortung übernehmen
- Wie wir mit Fehlern umgehen
- Wie wir Konflikte austragen
- Wie wir Entscheidungen treffen
Persönliche Werte treffen
auf Unternehmenswerte.
Menschen bringen ihre eigenen Werte mit.
Jeder Mensch entwickelt im Laufe seines Lebens seinen eigenen Wertekanon. Geprägt durch Herkunft, Erfahrungen, Vorbilder, Erfolge, Krisen und persönliche Überzeugungen.
Deshalb kann man nicht einfach erwarten, dass alle Menschen dieselben Dinge gleich bewerten.
Entscheidend ist vielmehr, einen Raum zu schaffen, in dem Unterschiede sichtbar werden und ein gemeinsames Verständnis entstehen kann.
Und aus Identifikation kann Verantwortung, Engagement und gemeinsamer Erfolg entstehen.
Hinter großen Begriffen
stehen konkrete Verhaltensweisen.
„Vertrauen“, „Respekt“ oder „Verantwortung“
klingen zunächst selbstverständlich.
Interessant wird es bei der Frage:
Was bedeutet dieser Wert bei uns ganz konkret?
Vertrauen
Bedeutet Vertrauen bei uns,
Verantwortung zu übertragen?
Oder muss jede Entscheidung erst
abgesichert und kontrolliert werden?
Werte werden durch Verhalten sichtbar.
Verantwortung
Wer übernimmt Verantwortung,
wenn etwas nicht funktioniert?
Wird nach Schuldigen gesucht –
oder nach Lösungen?
Die Antwort prägt die Kultur.
Wertschätzung
Wertschätzung zeigt sich nicht
in einer jährlichen Mitarbeiteraktion.
Sie zeigt sich im Zuhören,
im Umgang mit Kritik und darin,
wie Menschen miteinander sprechen.
Wer Werte schätzt, erfährt Wertschätzung.
Mut
Darf jemand eine unbequeme Frage stellen?
Darf jemand widersprechen?
Darf jemand sagen:
„Ich glaube, wir machen das gerade falsch“?
Auch das ist gelebte Kultur.
Welche Werte sind Ihnen wichtig?
Es gibt nicht die eine richtige Liste. Entscheidend ist, welche Werte zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Geschichte, Ihren Menschen und Ihrer Zukunft passen.
Werte nicht verordnen.
Werte gemeinsam entwickeln.
Eine Werteveranstaltung ist schnell organisiert.
Ein paar Begriffe sind ebenso schnell gefunden.
Schwieriger ist es, daraus eine Kultur zu entwickeln,
die von den Menschen im Unternehmen
verstanden, akzeptiert und getragen
wird.
Deshalb steht für mich der Dialog im Mittelpunkt.
Verstehen
Wo stehen wir heute? Welche Werte prägen unser Unternehmen tatsächlich?
Austauschen
Unterschiedliche Sichtweisen sichtbar machen und miteinander ins Gespräch kommen.
Vereinbaren
Gemeinsame Werte und konkrete Verhaltensweisen definieren.
Leben
Werte in Entscheidungen, Kommunikation und Alltag sichtbar machen.
Wenn Werte wirklich gelebt werden.
Eine glaubwürdige Wertekultur ist kein Selbstzweck. Sie wirkt nach innen – und nach außen.
Orientierung
Werte geben Menschen Halt, gerade wenn Entscheidungen schwierig werden.
Identifikation
Gemeinsame Werte stärken Zugehörigkeit und Verbundenheit mit dem Unternehmen.
Zusammenarbeit
Gemeinsame Grundsätze erleichtern Kommunikation und Umgang miteinander.
Glaubwürdigkeit
Was intern gelebt wird, wird auch von Kunden und Partnern wahrgenommen.
Für Unternehmen,
die Kultur nicht dem Zufall überlassen wollen.
Rainer Bachmann
Seit mehr als 30 Jahren beschäftige ich mich mit Menschen, Unternehmen, Kommunikation und den Fragen, die hinter wirtschaftlichen Entscheidungen stehen.
Dabei habe ich immer wieder erlebt: Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich nicht nur in seinen Produkten.
Sie zeigt sich darin, wie Menschen miteinander umgehen, wie Entscheidungen getroffen werden und wie Verantwortung übernommen wird.
Werte interessieren mich deshalb nicht als theoretisches Konzept.
Mich interessiert, was passiert, wenn Menschen beginnen, selbst zu denken, Verantwortung zu übernehmen und Fragen zu stellen.
Genau diesen Prozess möchte ich anstoßen: zum Denken, zum Austauschen und schließlich zum Handeln.
MENSCHEN Im Mittelpunkt steht nicht das Organigramm, sondern der Mensch.
DIALOG Werte entstehen nicht durch Vorgaben allein.
HALTUNG Werte werden glaubwürdig, wenn sie vorgelebt werden.
Welche Werte prägen Ihr Unternehmen?
Vielleicht haben Sie Ihre Unternehmenswerte
längst definiert.
Vielleicht fragen Sie sich aber auch,
ob diese Werte tatsächlich im Alltag ankommen.
Lassen Sie uns darüber sprechen.