Manche Mitarbeiter stehen oft im Zentrum kritischer Rückmeldungen und komplexer Problemstellungen. Dabei ist die Fähigkeit, sich selbst positiv zu konditionieren, entscheidend, um auch unter Druck souverän und lösungsorientiert zu bleiben. Wer gelernt hat, negative Erfahrungen als Chance zur Weiterentwicklung zu sehen und sich bewusst auf Erfolge und den eigenen Beitrag zu fokussieren, stärkt seine Resilienz …