Das gesprochene Wort
Als ich in einer Zeit weniger den Kundenkontakt pflegte, fiel es mir nicht auf. Erst danach – als ich wieder in tiefe Kundengespräche eintauchte, erklärungsbedürftige Produkte und Lösungen besprechen sollte, merkte ich, dass meine Sprachbewandtnis ins Stottern gekommen war. Früher nahezu virtuos unterwegs, stolperte ich plötzlich über den eigenen Anspruch, dem Gegenüber leicht und lockerflockig …
Leistungsgesellschaft
Wir leben in einer Leistungsgesellschaft. Wer keine Leistung bringt, ist minderwertig. Was Leistung ist, bestimmen immer die anderen. Man kann darüber klagen oder man kann sich fügen. Oder man kann es für sich selbst definieren und sich unabhängig machen. An einem für mich spannenden Seminarabend habe ich von einer interessanten Formel erfahren: Leistung = …
ES zulassen
Immer wieder, an verschiedenen Orten, mit unterschiedlichen Menschen zu den unmöglichsten Zeiten zu den verrücktesten Themen kommen mir Gedanken… Gedanken, die ich nicht immer im Griff habe. Meine Fantasie geht dann mit mir durch. Ein Gedanke, ein Bild ergibt den nächsten Impuls, das nächste Bild – es ist wie ein nie endender Wasserfall. Kennst Du …