Alles ist anders
Vor über 20 Jahren besuchte ich in München ein 2-tägiges Seminar mit dem Titel „Servicewüste Deutschland“. Sehr namhafte Referenten und Trainer nahmen knapp 2000 Menschen zur Seite und erklärten wie der Hase zu laufen habe. Damals habe ich 2.600,- DM bezahlt + Anfahrt + Hotel… Ich nahm teil an fantastischen Vorträgen, sah ein Energiebündel über …